Prezzi: tutti i prezzi indicati per tour, trasferimenti e notti extra sono netti e calcolati in base all’IVA vigente al momento della preparazione (ottobre 2025). Eventuali variazioni fiscali o governative comporteranno l’adeguamento dei prezzi.

Tasse di soggiorno: non incluse, da pagare direttamente in loco dai clienti (salvo diversa indicazione).

Servizi non usufruiti: la mancata fruizione di servizi previsti (per orari voli, ritardi o arrivi/partenze) non dà diritto a rimborso. La cena è considerata persa in caso di arrivo in hotel fuori orario.

Trasferimenti: l’autista attende fino a 30 minuti oltre l’orario previsto. Ritardi superiori possono comportare la classificazione del servizio come no-show, senza rimborso.

Alberghi: gli hotel indicati sono previsti o similari. In caso di fiere o congressi, il pernottamento potrà avvenire in località limitrofe, mantenendo inalterato il programma di visite.

Camere triple: generalmente composte da camera doppia + letto aggiunto. In alcuni casi, per disponibilità limitata, la sistemazione potrà essere effettuata in 1 doppia + 1 singola, senza supplementi.

Ingressi: il pacchetto ingressi è obbligatorio. Le tariffe sono soggette a variazioni decise dagli enti ufficiali. Eventuali riduzioni (bambini/senior) sono valide solo se espressamente indicate e documentate.

Posti in pullman: non prenotabili; assegnazione in base all’ordine di accesso.

Intolleranze alimentari: le richieste vengono segnalate agli hotel, ma la responsabilità finale resta del cliente.

Pranzi liberi: eventuali suggerimenti delle guide sono indicativi e non vincolanti.

Mobilità ridotta: il tour non è adatto a persone con mobilità ridotta, per la conformazione delle città e dei percorsi.

Radioguide auricolari: In caso di perdita del ricevitore, è previsto un addebito di €90.

Animali: non ammessi.

Modifiche al programma: l’ordine delle visite può variare per esigenze operative, senza alterare i contenuti del tour.

Notti addizionali : pre o post tour 

Assistenza clienti Servizio di assistenza in lingua italiana attivo tutto l’anno 09:00–21:00 +34 609 146 166.

Servizi Addizionali:

Trasferimenti – SU RICHIESTA

Tutti prezzi sono basati sui servizi diurni (07:00-22:00). I servizi notturni (22:00-07:00) hanno un supplemento dal 30 % del quale vi informeremo all’atto della conferma. Bisogna tener conto che per il trasferimento di rientro va calcolato un appuntamento in hotel circa 3 ore prima della partenza del volo, è su questo orario che si calcola l’eventuale supplemento per il servizio notturno.

- Minibus ha capacità massima 20 pax e include l’assistenza. Tutti gli altri prezzi sono senza assistenza

- I trasferimenti possono essere effettuati in condivisione con altri passeggeri in arrivo o partenza sullo stesso volo e sui nostri tour.

- In caso voleste il trasferimento in uso esclusivo, si prega farne segnalazione, ci sarà un supplemento del 20% su questi prezzi.

- Trasferimenti in arrivo...

- Dall’orario di atterraggio previsto, l’autista attende fino un massimo di 45 minuti.

- In caso di ritardo del volo oltre 45 minuti, il servizio non sarà fornito e non sarà rimborsabile.

Notti addizionali – SU RICHIESTA 

Tutte le notti addizionali saranno sempre ‘on request’ e dovrà essere riconfermata disponibilità e prezzo da nostra parte.

PACCHETTI INGRESSI + RADIOGUIDE

In alcune delle chiese indicate non esiste un ingresso ufficiale ma è tradizione lasciare una offerta. Ugualmente per alcuni dei monumenti indicati ci sono spese di prenotazione addizionali (Versailles, ecc.). che sono già considerate nel prezzo degli ingressi.

- Per ingressi senior (con 65 anni o di più) e bambini (meno di 12 anni) ci sarà bisogno portare la carta identità da mostrare all’ingresso di certi monumenti.

- Sono applicabili questi prezzi speciali SOLO quando è indicata questa opzione nel pacchetto ingressi

- Per ottenere gli ingressi con sconto senior e child, è necessario inviare, all’atto della prenotazione del viaggio, copia della carta identità o passaporto del cliente. In assenza di ciò l’entrata verrà acquistata e conseguentemente addebitata senza la riduzione prevista’. In nessun caso sarà valido nessun sconto una volta arrivati.

- Si possono SOLO applicare gli sconti sugli ingressi espressamente indicati in ognuno dei nostri tour, Non ci sono sconti per docenti, guide, forze dell’ordine, portatori di handicap. 

- Chiusura dei monumenti previsti: Tutti i programmi sono preparati considerando la chiusura usuale a ottobre 2025, ma per diverse situazioni può capitare la chiusura del monumento previsto. Davanti a questa situazione troveremo la soluzione alternativa più valida, e sempre che sia possibile vi informeremo previamente.

- Il pacchetto ingressi sarà caricato in fattura, indicato di forma separata e mai pagato in loco.

CONDIZIONI GENERALI: ,

Non sono incluse le tasse di soggiorno nelle città che le prevedono, che sarà da pagarsi direttamente in hotel dai clienti.

Guida accompagnatore e guide locali esclusivamente in italiano.

Partenze garantite con qualsiasi numero di partecipanti.

Tasse di soggiorno: non incluse. Quelle applicabili a Barcellona, Lisbona, Porto, Francia, ecc. sono da pagare sempre dai clienti direttamente in loco. Con eccezione di quelle di Olanda, che sono considerate nel pacchetto ingressi.

La perdita di qualsiasi dei servizi dettagliati in programma dovuta all’orario di arrivo o partenza dei voli o ritardo sull’orario previsto non provocherà nessun rimborso.

In caso d’arrivo al hotel fuori dell’orario di cena, sarà una cena persa. Nel caso venissimo informati almeno 7gg prima, chiederemo che sia fornita una cena fredda, ma questo servizio non è garantito in nessun caso, dipende dal singolo albergo.

Trasferimenti: in generale il trasfertista aspetta senza costo extra, fino a massimo mezz’ora dopo l’ora prevista di arrivo. Nel caso in cui il volo arrivi con più ritardo il fornitore ha diritto a caricare il servizio come “no show”.

Alberghi indicati in ogni programma soggetti a cambio per altri della stessa categoria. Nel caso in cui sia impossibile trovare camere nella città prevista per celebrazione di Fiere o Congressi, il soggiorno sarà in città il più vicine possibile, sempre mantenendo le visite previste nel programma.

Tripla:

a) La maggioranza degli alberghi in Spagna, Portogallo, Belgio, Olanda e Francia (*) non hanno camere di questo tipo. Sono camere doppie in cui viene aggiunto un lettino. Tutte le camere triple in questi tour e notti extra sono = doppia + lettino aggiunto, sia per adulto sia per bambino.

b) A causa dell’esiguo numero di triple negli alberghi, e ogni volta in meno, potrebbe essere necessario alloggiare in 2 camere (1 doppia + 1 singola), senza alcun costo aggiuntivo per il supplemento singola. Dieci giorni prima della partenza vi informeremo in quale hotel ci sarà questa sistemazione (non prima).

Ingressi: tutti tour sono per aggiungere il pacchetto ingressi corrispondente. È obbligatorio e si farà il carico nella fattura, indicato separatamente. Le quote di questi ingressi sono basate sui costi a ottobre 2025, e soggetti a cambi per decisione degli organismi ufficiali responsabili senza preavviso. Le riduzioni bambini o maggiore di 65 solo sono valide nel tour in cui viene espressamente indicato al momento della prenotazione (con copia della carta identità o passaporto). In alcuni tour non sono a prezzo scontato perché a volte bisogna comprarli all’ingresso, e può significare lunghe code d’accesso, che noi non ci possiamo permettere se vogliamo seguire il programma.

Posti nel pullman: non si possono prenotare posti nel pullman per nessun motivo. I posti si prendono in funzione dell’ordine d’accesso al pullman.

Intolleranze alimentari: noi trasmettiamo le richieste dei clienti agli alberghi - glutine, lattosio, vegetariano - sempre che ci vengano fornite al momento della prenotazione. In ogni modo ogni passeggero adulto sarà responsabile di quello che mangia. In caso di dubbio prima di mangiare domandare direttamente in loco. Noi non ci assumiamo nessuna responsabilità in questo senso.

Radioguide auricolari: tutti tour dove sono incluse sono sempre considerate oltre i 15 partecipanti (con meno non sono previste per la ridotta dimensione del gruppo). Importantissimo: in caso di perdita del recettore i clienti saranno nell’obbligo di pagare 90€ (questa condizione e informata ai clienti al momento che sono forniti).

Alcuni pasti previsti in albergo potranno essere serviti in Ristorante (vicino). Ogni volta ci sono più alberghi che limitano il servizio di ristoranti per diversi motivi.